Росстандарт утвердил новый межгосударственный стандарт на услуги ногтевого сервиса, который вступит в силу 30 апреля 2026 года. Документ впервые в истории отрасли охватывает не только салоны и ИП, но и самозанятых мастеров — и устанавливает единые требования к технологии маникюра и педикюра, включая нормативы времени на каждую процедуру.
- Дата вступления в силу: 30 апреля 2026 года.
- Кого касается: салоны красоты, парикмахерские, ИП и самозанятые мастера маникюра и педикюра.
- Стандарт устанавливает карты типовых технологических процессов для 10+ видов услуг ногтевого сервиса.
- Впервые закреплены нормативы времени: например, классический маникюр — 45–60 минут, классический педикюр — 60–90 минут.
- ГОСТ — добровольный стандарт, его соблюдение не является обязательным по закону, но нарушение СанПиН — обязательных санитарных правил — влечёт штрафы.
- Параллельно с апреля 2025 года действует обновлённый СанПиН для бьюти-отрасли, требования которого — уже обязательны.
Что именно прописывает новый стандарт
Документ содержит карты типовых технологических процессов для всех основных услуг ногтевого сервиса. Впервые на уровне стандарта закреплены ориентировочные нормы времени, которые фактически задают профессиональный эталон качества обслуживания. Нанесение лака занимает 5–10 минут, гель-лака — 15–25 минут, снятие покрытия — 5–20 минут. Более трудоёмкие процедуры — моделирование искусственных ногтей — предполагают от 50 до 150 минут в зависимости от типа материала.
Нормативы времени на процедуры по новому ГОСТу
| Услуга | Время по ГОСТу |
|---|---|
| Классический (обрезной) маникюр | 45–60 минут |
| Аппаратный маникюр | 40–70 минут |
| Препаратный и комбинированный маникюр | 40–60 минут |
| СПА-уход за кожей рук, массаж кистей | 30–40 минут |
| Классический педикюр | 60–90 минут |
| Аппаратный педикюр | 60–80 минут |
| Комбинированный педикюр | 60–90 минут |
| Уход за кожей стоп, массаж | 30–40 минут |
| Укрепление / выравнивание натуральных ногтей | 70–90 минут |
| Моделирование искусственных ногтей | 50–150 минут |
| Коррекция искусственных ногтей | 60–120 минут |
| Нанесение лака | 5–10 минут |
| Нанесение гель-лака | 15–25 минут |
| Снятие покрытия (механически или химически) | 5–20 минут |
Обязателен ли ГОСТ и что будет за его нарушение
Межгосударственный стандарт Росстандарта — документ добровольного применения. Это означает, что мастер или салон не могут быть оштрафованы только за то, что маникюр занял 35 минут вместо положенных 45-ти. Однако стандарт играет важную роль в спорах с клиентами: если услуга оказана с отступлением от ГОСТа, это может быть расценено как ненадлежащее качество по Закону о защите прав потребителей (ФЗ-2300-1). В таком случае потребитель вправе потребовать возврата денег или бесплатного повторного оказания услуги.
За нарушение обязательных санитарных правил (СанПиН) — а не ГОСТа — уже предусмотрены административные штрафы. Для ИП и самозанятых по ст. 6.3 КоАП РФ штраф составляет от 500 до 1 000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток; для юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей.
Почему стандарт важен именно для самозанятых мастеров
До сих пор самозанятые мастера работали в правовой «серой зоне»: санитарные требования формально распространялись на них так же, как и на салоны, но отраслевого стандарта, прямо упоминающего этот статус, не существовало. Новый ГОСТ закрывает этот пробел — документ впервые напрямую распространяется на самозанятых. На практике это означает, что при возникновении спора с клиентом или проверке со стороны Роспотребнадзора ГОСТ будет использоваться как эталон «должного» качества услуги.
Как новый стандарт соотносится с уже действующими правилами
С 1 марта 2025 года вступили в силу обновлённые санитарные правила СП 2.1.3678-20, которые являются обязательными для всей бьюти-отрасли. Они разрешили, в частности, выполнять маникюр и педикюр одновременно двумя мастерами для одного клиента и упростили требования к инструментам. Параллельно продолжает действовать ГОСТ Р 51142-2019 на услуги парикмахерских и салонов красоты. Новый апрельский ГОСТ 2026 года дополняет эту систему, конкретизируя технологические процессы именно для ногтевого сервиса.
Обязан ли самозанятый мастер маникюра соблюдать новый ГОСТ?
ГОСТ является добровольным стандартом — его соблюдение не обязательно по закону. Однако соблюдение обязательных санитарных правил СанПиН (СП 2.1.3678-20) — обязательно для всех, включая самозанятых. Нарушение санитарных норм грозит штрафом от 500 рублей или приостановкой деятельности.
Может ли клиент потребовать возврат денег, если маникюр сделали быстрее норматива?
Да, если результат оказался ненадлежащего качества. По Закону о защите прав потребителей (ФЗ-2300-1), клиент вправе потребовать бесплатного устранения недостатков, повторного оказания услуги или возврата денег. Отступление от ГОСТа может быть использовано как дополнительный аргумент при доказательстве некачественной услуги.
Нужна ли самозанятому мастеру маникюра медицинская книжка?
Да. Санитарные правила СП 2.1.3678-20 распространяются на всех, кто оказывает услуги населению, — включая самозанятых физических лиц. Наличие медицинской книжки и прохождение санитарного минимума обязательны.
Где найти текст нового ГОСТа на ногтевой сервис?
Текст стандарта публикуется на официальном сайте Росстандарта: gost.ru, а также на портале «КонсультантПлюс» (consultant.ru) и в правовой базе «Гарант» (garant.ru). Документ вступает в силу 30 апреля 2026 года.
Нужна ли лицензия для оказания косметологических услуг в салоне?
Зависит от вида услуги. Бытовые услуги (маникюр, педикюр, стрижка, нанесение покрытия) лицензии не требуют. Медицинские услуги (инъекции ботокса, татуаж, лазерная эпиляция, аппаратная косметология с вмешательством в ткани) — требуют лицензии Росздравнадзора на медицинскую деятельность.
Куда обращаться мастерам и клиентам
- Текст нового ГОСТа (с 30.04.2026): официальный сайт Росстандарта — gost.ru.
- Жалоба на некачественную услугу в салоне: Роспотребнадзор — горячая линия 8-800-555-49-43 (бесплатно), онлайн-жалоба на petition.rospotrebnadzor.ru.
- Роспотребнадзор по Ростовской области: 8 (863) 240-99-29, сайт 61.rospotrebnadzor.ru.
- Вопросы лицензирования косметологии (медицинские услуги): Росздравнадзор — roszdravnadzor.gov.ru.
- Обязательные санитарные правила: СП 2.1.3678-20 (в редакции с 1 марта 2025 года) — на docs.cntd.ru.
- Регистрация самозанятости и консультации по налоговому режиму НПД: приложение «Мой налог» или сайт npd.nalog.ru.
