В Ростовской области в феврале 2026 года начинается тестирование системы безналичной оплаты проезда в общественном транспорте, которая работает без подключения к интернету. Об этом сообщила заместитель губернатора — министр транспорта региона Алена Беликова. Регион стал первым в России, где разработали и внедрили офлайн-технологию приема безналичных платежей в пассажирском транспорте.
Главное
- Ростовская область запускает первую в России офлайн-систему безналичной оплаты проезда в феврале 2026 года
- Технология позволит принимать платежи банковскими картами даже при отсутствии интернет-соединения
- Тестирование пройдет на ограниченном количестве маршрутов, после чего систему развернут на весь общественный транспорт
- Решение принято из-за частых отключений мобильного интернета в регионе в рамках борьбы с беспилотниками
- Параллельно изучается возможность использования московской карты «Тройка» для оплаты проезда на Дону
Почему понадобилась офлайн-система
Мобильный интернет в Ростовской области периодически отключают в рамках мер по противодействию беспилотникам. До июня 2025 года ограничения действовали только ночью, но с лета прошлого года отключения происходят регулярно и в дневное время. Это создавало проблемы для безналичной оплаты проезда — водители ссылались на неработающие терминалы, отказываясь принимать карты. Для решения этой проблемы в июле 2025 года в регионе был запущен ресурс с картой Wi-Fi-хотспотов — на момент старта их было более 800, сейчас количество точек превышает 2500.
Новая офлайн-система должна полностью исключить ситуации, когда пассажиры не могут расплатиться картой из-за технических сбоев связи. По словам Алены Беликовой, водитель больше не сможет сослаться на неработающий терминал, даже если нет стабильного интернета.
Как будет проходить тестирование
В феврале 2026 года разработчики и перевозчики начнут испытания системы на ограниченном количестве маршрутов и транспортных средств. Конкретные номера маршрутов для пилотного запуска пока не раскрываются. Если тестирование пройдет успешно, офлайн-технологию безналичной оплаты развернут на весь общественный транспорт Ростовской области.
Параллельно власти региона изучают возможность расширения функционала московской транспортной карты «Тройка» на территории Ростовской области. Это сотрудничество с правительством Москвы включает развитие сети пунктов выдачи карт и модернизацию системы учета оплаты для льготных категорий пассажиров.
Что это даст пассажирам
Внедрение офлайн-системы обеспечит бесперебойный прием безналичных платежей независимо от качества мобильной связи. Пассажиры смогут гарантированно оплатить проезд банковской картой в любой момент, а перевозчики не смогут отказывать в приеме безналичной оплаты, ссылаясь на технические проблемы. Это также повысит прозрачность финансовых операций в транспортной отрасли региона.
Власти региона рассчитывают, что новая технология сделает общественный транспорт более доступным и понятным для всех жителей. Опыт Москвы по внедрению удобных систем оплаты может помочь донскому региону обеспечить комфорт расчетов для пассажиров.
Сколько стоит проезд в Ростовской области
| Вид транспорта | Транспортная карта «Простор» | Банковская карта | Наличные |
|---|---|---|---|
| Автобусы и электробусы | 41 рубль (льготный 20,5 рубля) | 44 рубля | 48 рублей |
| Трамваи и троллейбусы | 34 рубля (льготный 17 рублей) | 34 рубля | 34 рубля |
| Электрички (базовый тариф за зону 10 км) | 27 рублей | 27 рублей | 27 рублей |
Тарифы действуют с 25 декабря 2025 года для автобусов и электробусов, с 1 января 2026 года — для электричек.
Куда обращаться по вопросам оплаты проезда
Где получить информацию о транспортных картах и тарифах?
Оператором системы безналичной оплаты и транспортных карт «Простор» в Ростовской области является ООО «АРПС» (Агентство развития платежных систем). Телефон горячей линии: 8 800 444-05-50 (звонок бесплатный). Адрес инфоцентра в Ростове-на-Дону: пер. Халтуринский, 28 / ул. Социалистическая, 40. Режим работы: понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, суббота с 09:00 до 14:00. Электронная почта: info@arps.pro. Официальный сайт: prostor.tech.
Куда жаловаться на отказ водителя принять безналичную оплату?
По вопросам работы общественного транспорта и нарушений со стороны перевозчиков можно обращаться в министерство транспорта Ростовской области. Телефон горячей линии: +7 (863) 253-57-27. Общие телефоны: +7 (863) 295-53-59, +7 (863) 253-95-76. Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, 20/11. Электронная почта: mintrans@donland.ru. Официальный сайт: mindortrans.donland.ru. Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Какие еще изменения ждут транспортную систему региона?
До конца декабря 2025 года в Ростовской области планировалось ввести единую пересадочную карту, позволяющую в течение 60 минут бесплатно пересесть с электрички на муниципальный автобус. Однако запуск отложен — завершить доработку программного обеспечения и внедрить карту планируют во втором квартале 2026 года. С июля 2026 года регион начнет поэтапный переход на систему брутто-контрактов, при которой перевозчики будут получать оплату за выполненные рейсы, а не за количество пассажиров.
