На 1 января 2026 года задолженность населения Ростовской области за жилищно-коммунальные услуги составила более 4,4 млрд рублей. Об этом сообщила министр ЖКХ региона Антонина Пшеничная. Почти 60% суммы — 2,6 млрд рублей — приходится на жителей Ростова-на-Дону, где число должников превысило 219 тысяч человек.
Главное
- Общая задолженность за ЖКУ в Ростовской области — 4,45 млрд рублей по состоянию на 1 января 2026 года
- Ростов-на-Дону накопил 2,59 млрд рублей долгов — 58% от регионального показателя
- В областной столице 219 008 физических лиц и 4 499 организаций числятся должниками
- Несмотря на рост долгов, показатель снизился на 11,5% по сравнению с началом 2025 года
- Основные причины — низкая платёжная дисциплина на фоне экономических проблем и износ инфраструктуры
Почему снижение долга на 11,5% не решает проблему
Годом ранее, на 1 января 2025 года, задолженность населения за коммуналку достигала 5 млрд рублей. К началу 2026-го показатель сократился до 4,45 млрд — формально это улучшение на 11,5%. В Ростове-на-Дону долги физических и юридических лиц уменьшились на 10,7%, с 2,9 млрд до 2,59 млрд рублей.
Однако летом 2025 года, по данным на 1 июня, только жители региона задолжали 7,1 млрд рублей. Это означает, что динамика внутри года была нестабильной. Министр ЖКХ назвала основными причинами роста задолженности низкую платёжную дисциплину, связанную с экономическими факторами, и высокий износ коммунальной инфраструктуры.
В регионе работает специальная комиссия по погашению задолженности с участием представителей энергетических компаний и тарифного регулятора. Сведения о должниках ежемесячно направляются в правоохранительные органы.
На что больше всего долгов: водоснабжение лидирует
По данным министерства ЖКХ на 1 ноября 2025 года, в Ростове-на-Дону структура долгов выглядит следующим образом. Самая крупная задолженность накопилась за водоснабжение и водоотведение — 1,5 млрд рублей, из которых 1,4 млрд приходится на физических лиц. На втором месте — электроэнергия с общим долгом 787,8 млн рублей.
Долги за отопление составили 500,7 млн рублей. Граждане задолжали 365,4 миллиона, юридические лица — 135,3 млн. Задолженность за природный газ у ростовчан достигла 337,7 миллиона рублей, при этом 288,8 млн не заплатили физические лица.
Отдельной строкой идут долги за капитальный ремонт — 2,5 млрд рублей. Эта сумма не входит в общую статистику по коммунальным услугам, но существенно увеличивает финансовую нагрузку на жителей.
| Вид услуги | Общий долг | Долг физлиц | Долг юрлиц |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение и водоотведение | 1,5 млрд руб. | 1,4 млрд руб. | 143,8 млн руб. |
| Электроэнергия | 787,8 млн руб. | 176,8 млн руб. | 610,9 млн руб. |
| Отопление | 500,7 млн руб. | 365,4 млн руб. | 135,3 млн руб. |
| Газ | 337,7 млн руб. | 288,8 млн руб. | 48,9 млн руб. |
| Капитальный ремонт | 2,5 млрд руб. | — | — |
Что изменилось в правилах оплаты с 2026 года
С 1 января 2026 года тарифы ЖКХ в Ростовской области выросли на 1,7%. В течение года власти планируют ещё одно повышение, в результате чего суммарный рост за 2026-й составит более 11%. Это существенно превышает официальную инфляцию.
С 1 марта 2026 года в России введён единый срок оплаты коммунальных услуг — до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Это касается всех регионов без исключения. Ранее в некоторых субъектах действовали иные сроки — до 10-го или 20-го числа.
Важное изменение коснулось порядка начисления пени. Теперь первые 30 дней после истечения срока оплаты — своеобразная отсрочка, штрафы не начисляются. Но если долг остаётся неоплаченным, с 31-го дня начинают начисляться пени по ставке 1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки. С 91-го дня ставка увеличивается до 1/130 ключевой ставки за день.
Кому грозит отключение и как этого избежать
Ограничение или полное прекращение коммунальных услуг возможно только при задолженности более чем за два месяца. Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны уведомить должника письменно не менее чем за 20 дней до отключения.
Административных штрафов за сам факт просрочки платежа не предусмотрено. Санкции ограничиваются начислением пени и, в крайнем случае, ограничением услуг. При длительной неуплате поставщики могут обратиться в суд для принудительного взыскания долга.
Если гражданин считает начисления неправомерными, он имеет право оспорить их. Первый шаг — письменная претензия в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с приложением копий квитанций и расчётов. Если ответ не устраивает, можно обратиться в жилищную инспекцию или суд.
Куда обращаться за помощью и перерасчётом
Как оспорить неправильные начисления?
Напишите письменную претензию в управляющую компанию с указанием ошибки и приложением подтверждающих документов (показания счётчиков, акты поверки, предыдущие квитанции). Срок рассмотрения — 30 дней. Если ответ не получен или вас не устраивает, подавайте жалобу в жилищную инспекцию или суд.
Куда звонить при авариях и проблемах с ЖКХ?
Круглосуточная горячая линия министерства ЖКХ Ростовской области работает по телефонам: +7 (863) 240-13-60 и +7 (863) 240-13-79. Каждое обращение находится на контроле до полного решения проблемы.
Кому положены льготы и субсидии на оплату ЖКУ?
Субсидии предоставляются гражданам, у которых расходы на коммунальные услуги превышают 22% от совокупного дохода семьи. Оформить льготы можно через МФЦ или портал Госуслуг. К льготным категориям относятся пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и ветераны.
Что делать, если не можете оплатить вовремя?
Обратитесь в управляющую компанию с заявлением о рассрочке платежа. По закону УК вправе заключить с должником соглашение о реструктуризации долга на срок до 36 месяцев. Это позволит избежать пени и отключения услуг.
Какие документы нужны для обращения в суд?
Исковое заявление в районный суд по месту нахождения управляющей компании, копии всех квитанций, письменная претензия с ответом УК (или подтверждение её игнорирования), расчёты и доказательства правоты (акты поверки счётчиков, экспертные заключения). Госпошлина рассчитывается от суммы иска, но в спорах с ЖКХ можно добиться её снижения.
