Заместитель начальника управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации Денис Кочетыгов и Южный транспортный прокурор Сергей Сафинов 12 февраля 2026 года проведут личный прием граждан и предпринимателей в Ростове-на-Дону. Мероприятие состоится в здании Южной транспортной прокуратуры с 15:00 по адресу площадь Свободы, дом 2/1.
Главное
- Прием проводят представители Генеральной прокуратуры РФ и Южной транспортной прокуратуры 12 февраля с 15:00.
- Место проведения: здание Южной транспортной прокуратуры по адресу Ростов-на-Дону, площадь Свободы, 2/1.
- Доступен формат видеосвязи для жителей других городов через районные транспортные прокуратуры в составе Южной транспортной прокуратуры.
- При посещении необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Запись на прием не требуется — граждане могут прийти в назначенное время лично.
Кто проведет прием и по каким вопросам
Прием проведут Денис Юрьевич Кочетыгов — заместитель начальника управления по надзору за исполнением законов на транспорте и в таможенной сфере Генеральной прокуратуры Российской Федерации, начальник отдела по надзору за следствием, дознанием и оперативно-разыскной деятельностью на транспорте и в таможенной сфере, и Сергей Васильевич Сафинов — Южный транспортный прокурор.
Граждане и предприниматели смогут обратиться с жалобами и вопросами, связанными с функционированием воздушного, водного и железнодорожного транспорта. В компетенцию приема входят нарушения в сфере оказания транспортных услуг, несогласие с действиями правоохранительных органов на транспорте, проблемы доступности объектов транспортной инфраструктуры для граждан с ограниченными возможностями, а также вопросы перемещения товаров через таможенную границу Евразийского экономического союза.
Южная транспортная прокуратура осуществляет надзор за исполнением законодательства на объектах железнодорожного, воздушного и водного транспорта в Южном федеральном округе. Сергей Сафинов занял должность Южного транспортного прокурора в ноябре 2024 года по Указу Президента Российской Федерации. До этого он работал первым заместителем Дальневосточного транспортного прокурора и имеет более 27 лет стажа в органах прокуратуры.
Как попасть на прием лично или дистанционно
Жители Ростова-на-Дону и других городов Южного федерального округа могут прийти на личный прием без предварительной записи 12 февраля с 15:00. Здание Южной транспортной прокуратуры расположено в центре города на площади Свободы, дом 2/1, в Пролетарском районе.
Для жителей других населенных пунктов, подведомственных Южной транспортной прокуратуре, доступен формат видеоконференцсвязи. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо обратиться в ближайшую транспортную прокуратуру на правах районной в составе Южной транспортной прокуратуры. Там организуют подключение к приему в режиме онлайн.
При посещении прокуратуры обязательно иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность. Рекомендуется также взять копии документов, относящихся к вашему обращению: договоры, билеты, переписку, фотографии или иные доказательства нарушения прав.
Куда обращаться, если пропустили прием
Если гражданин не смог попасть на личный прием 12 февраля, он может обратиться в Южную транспортную прокуратуру в ежедневном режиме работы. Прием ведут старшие прокуроры и прокуроры отделов с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:45), в пятницу — с 09:00 до 16:45.
Альтернативный способ подачи обращения — интернет-приемная Генеральной прокуратуры Российской Федерации. На официальном сайте ведомства можно заполнить электронную форму, приложив файлы объемом до 15 мегабайт. Обращение регистрируется в течение трех рабочих дней и рассматривается в установленные законом сроки — как правило, 30 дней.
Граждане также вправе направить письменную жалобу почтой России на адрес Южной транспортной прокуратуры: 344019, город Ростов-на-Дону, площадь Свободы, 2/1. При личной подаче заявления необходимо подготовить два экземпляра: один останется в прокуратуре, второй вернут заявителю с отметкой о приеме, подписью и печатью сотрудника.
Какие вопросы можно задать на приеме
Можно ли пожаловаться на задержку поезда или отмену рейса?
Да, жалобы на ненадлежащее оказание услуг на железнодорожном, воздушном и водном транспорте относятся к компетенции транспортных прокуроров. Если перевозчик нарушил ваши права — задержал рейс без объяснений, не предоставил компенсацию или отказал в возврате билета, вы можете обратиться с этим вопросом на приеме.
Куда жаловаться на недоступность вокзала для людей с инвалидностью?
Южная транспортная прокуратура проверяет соблюдение прав маломобильных граждан на объектах транспортной инфраструктуры. Если железнодорожная станция, аэропорт или речной вокзал не оборудованы пандусами, лифтами или иными средствами доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья, об этом можно сообщить прокурору.
Рассматривают ли на приеме вопросы, не связанные с транспортом?
Нет, компетенция Южной транспортной прокуратуры ограничена вопросами транспорта и таможни. Если обращение касается других сфер — жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования или трудовых споров, его перенаправят в прокуратуру соответствующего региона или района по месту нарушения прав.
Нужна ли предварительная запись на личный прием?
Нет, запись не требуется. Гражданин может прийти в назначенное время с документом, удостоверяющим личность. Однако для приема у руководства Генеральной прокуратуры в Москве или приемах в приемной Президента РФ в федеральных округах запись обязательна — её проводят путем личной явки или подачи письменного заявления, по телефону запись не осуществляется.
Как долго рассматривают жалобу после приема?
Согласно законодательству Российской Федерации, обращения граждан в государственные органы рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Если для проверки требуется больше времени, заявителю направляют уведомление о продлении срока рассмотрения, но общий срок не может превышать 60 дней. По итогам проверки прокуратура направляет письменный ответ по адресу, указанному в обращении.
Какие контакты Южной транспортной прокуратуры для срочных обращений?
Телефон приемной Южной транспортной прокуратуры: +7 (863) 251-04-01. Для обращений граждан предусмотрены дополнительные номера: +7 (863) 251-35-59 и +7 918-599-11-79. Дежурный прокурор доступен круглосуточно по телефону +7 919-899-87-33. Электронная почта для письменных обращений: utp@290.mailop.ru.
