Как составить жалобу в жилищную инспекцию на УК: образец

Когда жаловаться в ГЖИ, а не в УК

Жилищная инспекция (ГЖИ) рассматривает жалобы на нарушение норм содержания дома, неисполнение договора управления и нарушения жилищного законодательства. Обращаться в ГЖИ следует если обращение непосредственно в управляющую компанию не принесло результата в течение 2–3 недель, либо УК прислала формальную отписку. Инспекция вправе провести выездную проверку, выдать предписание об устранении нарушений и возбудить административное дело по ст. 7.22 КоАП РФ.

Структура жалобы

Жалоба составляется в произвольной письменной форме — унифицированного бланка нет. Анонимные обращения по закону не рассматриваются: ФИО и адрес заявителя обязательны. Для повышения шансов на удовлетворение жалобы нужно приложить доказательства — фотографии нарушений с датой съёмки, копию ранее направленного обращения в УК и полученного ответа (или скриншот с подтверждением отправки). Жалобу желательно составлять в двух экземплярах: один — в ГЖИ, второй с отметкой о принятии хранится у заявителя.

Образец жалобы в ГЖИ на УК

Начальнику Государственной жилищной инспекции
[наименование субъекта РФ]
[должность, ФИО руководителя — при наличии]

от [ФИО полностью],
проживающего(-ей) по адресу: [индекс, город, улица, дом, кв.],
тел.: ___________, e-mail: ___________

ЖАЛОБА
на бездействие управляющей компании

Я, [ФИО], являюсь собственником квартиры № ___ в многоквартирном доме по адресу: [адрес]. Управление данным домом осуществляет [наименование УК] на основании договора управления МКД № ___ от [дата].

В нарушение [указать пункт договора управления и / или норму закона — например, п. 23 Постановления Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, п. 3.6.1 Постановления Госстроя РФ № 170] управляющая компания не выполняет следующие обязательства: [описать конкретное нарушение — что именно, где, с какой даты].

«___» ________ 20__ г. мною было направлено обращение в УК с требованием устранить нарушения (копия прилагается). По состоянию на дату подачи настоящей жалобы ответ не получен / получена отписка без описания принятых мер (копия ответа прилагается).

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Положением о государственном жилищном надзоре,

ПРОШУ:

1. Провести выездную проверку по изложенным фактам нарушений.
2. Выдать управляющей компании предписание об устранении нарушений с установлением конкретного срока исполнения.
3. Рассмотреть вопрос о возбуждении административного производства по ст. 7.22 КоАП РФ и привлечении виновных лиц к ответственности.
4. О результатах рассмотрения жалобы уведомить меня письменно по указанному адресу / e-mail.

Приложения:
1. Копия обращения в УК с отметкой о принятии (или уведомление о вручении).
2. Копия ответа УК (при наличии).
3. Фотоматериалы, подтверждающие нарушения (__ листов).

Дата: «___» ____________ 202__ г.      Подпись: ___________ / [ФИО] /

Способы подачи жалобы

• Лично в канцелярию ГЖИ — в двух экземплярах; на вашем экземпляре ставится штамп с датой и ФИО принявшего.
• Заказным письмом с уведомлением — уведомление о вручении подтверждает дату подачи и запускает срок рассмотрения.
• Через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — авторизация через Госуслуги, заполнение формы и прикрепление сканов документов.
• Через портал Госуслуги — раздел «Обращения в органы власти» или «Досудебное обжалование».
• На сайте региональной ГЖИ — большинство инспекций имеют электронную приёмную в разделе «Обращения граждан».

Обязательные реквизиты жалобы в ГЖИ