Кто может обратиться в МФЦ Ростова за льготами ЖКХ
Право на субсидию имеют граждане, у которых расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22% совокупного дохода семьи. Через МФЦ в Ростове-на-Дону также принимаются заявления на компенсацию коммунальных расходов от льготных категорий — инвалидов, ветеранов ВОВ и труда, семей участников СВО, многодетных и малоимущих семей. С 2026 года семьи мобилизованных и контрактников дополнительно получили право на компенсацию 50% расходов на ЖКУ и капитальный ремонт.
Для подачи на льготы ЖКХ через МФЦ в Ростове важно соблюдать два базовых условия: постоянная регистрация по месту жительства и отсутствие задолженности по квитанциям. Если долг всё же есть, необходимо предварительно заключить соглашение с управляющей компанией о его погашении — тогда отказа не последует. Расчёт субсидии ведётся исходя из среднего дохода семьи за последние 6 месяцев и региональных нормативов площади.
Как подать документы
Обратиться в МФЦ Ростова-на-Дону для оформления льгот по ЖКХ можно тремя способами: лично в одном из 15 отделений «Мои документы», через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или записавшись заранее по телефону горячей линии 8 (863) 282-55-55 либо через Telegram-бот @MFCRND_bot. Если заявление подано с 1 по 15 число месяца — субсидия начисляется с текущего месяца; при подаче после 15 числа — со следующего.
Документы для оформления льготы ЖКХ в МФЦ
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия)
- Документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение ветерана, справка об инвалидности и т. д.)
- Документы на жильё: договор соцнайма, выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности
- Справки о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев
- Последняя квитанция об оплате ЖКУ с отметкой об отсутствии задолженности
- Реквизиты банковского счёта для перечисления субсидии
- СНИЛС заявителя
Адреса отделений МФЦ в Ростове-на-Дону
| Район | Адрес | Режим работы (пн–пт / сб) |
|---|---|---|
| Ворошиловский | пр. Королёва, 9 | 08:00–18:00 (чт до 20:00) / 09:00–15:00 |
| Ворошиловский | пр. Королёва, 32/36 | 08:00–18:00 (чт до 20:00) / 09:00–15:00 |
| Октябрьский | пр. Ленина, 46а | 08:00–18:00 (чт до 20:00) / 09:00–15:00 |
| Октябрьский | ул. Тульская, 2 | 08:00–18:00 / 09:00–15:00 |
| Железнодорожный | пр. Шолохова, 270/1 | 08:00–18:00 (чт до 20:00) / 09:00–15:00 |
| Пролетарский | пр. Стачки, 46 | 08:00–18:00 (чт до 20:00) / 09:00–15:00 |
| Кировский | пр. Соколова, 62 | 08:00–18:00 / 09:00–15:00 |
| Советский | ул. Содружества, 3 | 08:00–18:00 / 09:00–15:00 |
| Ленинский | ул. Большая Садовая, 36/21/38 | 08:00–18:00 / 09:00–15:00 |
Актуальные адреса всех 15 отделений и онлайн-запись на приём доступны на официальном сайте МФЦ Ростова-на-Дону — mfcrnd.ru.
