Почему требования к телефону важны
Цифровой ID в MAX — это динамический QR-код, который обновляется каждые 30 секунд и технически привязан к конкретному устройству. Именно поэтому требования к телефону для цифрового ID жёстче, чем для большинства мессенджеров: система безопасности опирается на аппаратную биометрию самого смартфона. Активировать сервис на одном устройстве, а предъявлять с другого — невозможно.
Ключевые требования к телефону, без выполнения которых цифровой ID не заработает: операционная система не ниже Android 10.0 или iOS 15.0, наличие фронтальной или основной камеры (нужна при первичной верификации), а также поддержка разблокировки по лицу или отпечатку пальца — эта функция защищает доступ к разделу «Цифровой ID» в профиле. Если смартфон не имеет биометрической защиты экрана, открыть и предъявить QR-код не получится.
Помимо аппаратных характеристик, потребуется установить последние версии двух приложений: MAX (доступен в RuStore и App Store) и «Госуслуги» — именно через него проходит верификация личности. Рекомендуемый объём оперативной памяти — не менее 3 ГБ для корректной работы обоих приложений одновременно. Стабильное подключение к интернету обязательно: как при создании цифрового ID, так и при каждом предъявлении QR-кода.
Совместимость устройств с цифровым ID
| Платформа | Минимальная версия ОС | Дополнительные условия |
|---|---|---|
| Android | Android 10.0 (Q) и выше | Камера + биометрия (отпечаток/лицо) |
| iOS (iPhone, iPad) | iOS 15.0 и выше | Face ID или Touch ID; iPhone 6s и новее |
Полный чек-лист требований к смартфону
- ОС Android 10.0+ или iOS 15.0+ — более старые версии официально не поддерживаются разработчиком VK.
- Камера — необходима при первичном создании цифрового ID (для сверки лица через Госуслуги или сканирования загранпаспорта).
- Биометрическая защита экрана — разблокировка по отпечатку пальца или по лицу: без неё открыть раздел «Цифровой ID» в MAX невозможно.
- Оперативная память — рекомендуется от 3 ГБ RAM для комфортной работы.
- Свободное место — не менее 500 МБ для установки и работы MAX.
- Приложение MAX актуальной версии (RuStore, App Store или официальный APK).
- Приложение «Госуслуги» актуальной версии — требуется для верификации личности.
- Подтверждённая учётная запись на Госуслугах — без этого создание цифрового ID недоступно.
- Интернет-подключение — необходимо как при создании, так и при предъявлении QR-кода.
Что делать, если телефон не соответствует требованиям
- Если версия Android ниже 10.0 — обновите ОС через настройки устройства (если обновление доступно для вашей модели) или рассмотрите замену смартфона.
- Если нет биометрии на экране блокировки — включите её в настройках безопасности (раздел «Блокировка экрана → Отпечаток пальца/Распознавание лица»).
- Если устройство физически не поддерживает нужную версию ОС — воспользуйтесь веб-версией MAX по адресу web.max.ru, однако создание цифрового ID через браузер на сегодняшний день недоступно: функция работает только в мобильном приложении.
